Liora Atelier är en kurerad destination för dig som vill bygga en garderob där varje plagg och detalj känns självklar. Vi väljer produkter med fokus på passform, material och uttryck - sådant som håller över tid och fungerar lika bra till vardag som till tillfällen när du vill göra ett starkare intryck.
FAQ
Inga resultat
Välj storlek och färg, lägg i varukorgen och gå till kassan och gör ditt köp. Du får en orderbekräftelse via e-post när köpet är genomfört.
Kolla skräpposten först. Om den saknas, kontakta oss via Kontakta oss-sidan, så hjälper vi dig att hitta ordern.
Om ordern inte har packats ännu kan vi ofta hjälpa till. Kontakta oss så snabbt som möjligt med ordernummer.
Ja, du kan normalt handla som gäst. Konto kan ändå vara smidigt för orderhistorik och snabbare checkout.
Följ instruktionerna i vår returprocess (returportal eller kontakt med kundservice). Varorna ska vara oanvända, med etiketter kvar.
Ja, i många fall. Antingen gör du en retur och lägger en ny beställning, eller så hjälper vi till med byte beroende på rutin.
Du har normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Exakta villkor och undantag framgår i våra köpvillkor.
När returen är mottagen och godkänd återbetalar vi enligt din ursprungliga betalmetod. Tiden kan variera beroende på betal- och bankflöden.
Använd vår storleksguide och jämför med plaggmått. Om du är mellan två storlekar - välj utifrån önskad passform (tight eller mer avslappnad).
Oversized = rymligare siluett, regular = normal passform, slim = mer figurnära.
De flesta plagg följer standardstorlekar, men passform kan variera mellan modeller. Läs alltid produktbeskrivning och eventuella passformsnotiser.
Om vi visar modellinfo på produkten (längd och storlek på modellen) kan du använda det som referens.
Följ tvättråden på etiketten. Generellt hjälper skonsam tvätt och lufttorkning till att förlänga livslängden.
Material och sammansättning framgår på varje produktsida. Vid frågor om känsla, tjocklek eller stretch - kontakta oss.
Ja, nyanser kan upplevas olika beroende på skärm och ljus. Vi försöker alltid återge färger så korrekt som möjligt.
Vädra ofta, tvätta mer sällan, använd ullprogram och lägg plant för torkning för att behålla form.
Vi erbjuder normalt flera betalalternativ, till exempel kort, direktbetalning och faktura/delbetalning (beroende på marknad).
Ja, betalning sker via säkra och krypterade betalflöden.
Kortbetalning dras vanligtvis direkt. Faktura/delbetalning hanteras enligt betalleverantörens villkor.
Det beror på reglerna i kassan. Oftast kan en rabattkod användas per köp, medan presentkort kan kombineras.
Vissa plagg kommer in igen, andra är limiterade. Använd “bevaka” om det finns, eller kontakta oss så kan vi säga vad som gäller.
Varukorg reserverar normalt inte lager. Om en vara tar slut kan den försvinna vid checkout.
Om ett plagg säljs som förhandsbokning framgår det tydligt på produktsidan, inklusive preliminär leveransperiod.
Kontakta oss via Kontakta oss-sidan eller e-post. Ange gärna ordernummer så går det snabbare.
Ja, skicka vad du tittar på och gärna dina preferenser (tight/relaxed, längd osv.) så hjälper vi till.
Kontakta oss direkt med ordernummer och bild på felet så löser vi det enligt reklamationsrätten och våra rutiner.
